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海底捞成为省内APP点菜的试水者
2013-11-03 13:40:03 来源: 作者: 【 】 浏览:358次 评论:0

 “点菜综合征患者”的痛点往往是:面对菜单一片空白,思索五分钟憋出两菜;点菜失手,恋爱也歇菜。如今,合肥刮起“赢商网APP点菜”风,俏江南、海底捞等餐饮企业纷纷试水。小小APP,不仅能帮助提前订座,还能帮咱在家就把菜给点妥。  

  一周专享位子已预订

  海底捞是省内APP点菜的试水者。昨日,记者体验了手机点餐流程。在海底捞自建APP软件上,主要涉及“订餐”与“外卖送餐上门”两项主营业务。点击订餐门店一栏,就能在所在城市选取门店地址。完成用户姓名、联络方式、用餐人数、用餐时间等选项栏注册后会跳转至点菜环节。

  记者看到,软件将主食、锅底、特色菜、酒水各系列下的菜名、价格等一一陈列,在“我的菜篮”选项中提交汇总。而门店、地址、公交线路、联络人等点餐具体信息,将被再次确认,整个订餐过程大约40秒。最后,订餐实体门店通过电话回访,完成最终下单。

  据该火锅品牌实体店一名店员透露,目前店内有三分之一固定留给手机订单的餐位,可预订时间都顺延一周左右。

  率先试水 “APP点菜”的餐企还有俏江南,在手机APP“俏江南中国”中,合肥1912店和银泰店赫然在列,但终端门店似乎并不知情。记者在1912店完成预订流程并生成订单,但门店始终没有确认订单。

  APP将成超级服务员

  除了餐饮企业自建的“点菜APP”之外,专注于点菜的第三方点菜APP正抢滩吃货们的手机内存。哗啦啦点菜、淘宝点点等手机点菜APP均在今年投放手机APP市场。

  APP增添了诸如自动定位用户所在地附近的餐馆等功能,还能依据餐厅菜谱等信息生成荤素搭配的订单。但记者逐一试用,发觉合肥还未列入其服务区域。

  但这仅仅是时间问题。三里庵一家大型商业综合体的负责人告诉记者,目前正开发一种APP,使得消费者一进入综合体内就可以查询综合体内各餐饮门店的“座位”。在北京、上海、深圳,停车APP短时间内爆红。 “APP将来将成为服务性企业的一大建造重点。 ”上述负责人表示。

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